待解决问题

业务流程重组的注意事项有哪些?

[ 标签:BPMERP ]
freya520 回答:1 人气:4642 提问时间:2012/2/28 17:02:00

答案

1.必须需求明确、目标落实,必须向全体员工讲明,使员工看到光明的前景,产生改革的动力,并成为全体员工自觉的行动
2.成立指导性的联合权威组织,具体知道BPR工作
3.在采集信息时需要注意信息资源的开拓和采集,支持业务重组
4.围绕业务流程而不是按任务或只能来进行重组
5.按照供应链管理原理,以提高客户满意度为核心重组流程
6.要推行平行作业,加速信息处理时间
7.让使用流程产生结果的员工来提出流程重组意见,授予员工一定的决策权,把作业控制作为流程的一项重要内容,提高业务处理速度
回答采纳率:5.%回答时间:2012/2/28 17:08:27
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